浙江纪超自动化技术有限公司所提供的解决方案和与之相配的服务都是以客户需求为出发点,“供客户之所需,解客户之所难”,“质量第一,用户至上”,力争做到永远超越客户之期望,及时、快速、准确、满意的解决所有顾客朋友的疑问。
浙江纪超自动化技术有限公司完善的服务体系主要包括:
1. 电话咨询
浙江纪超提供永不间断的电话技术热线咨询服务。再任何时间客户都可以通过电话联系到我们的工程师,咨询技术问题、产品情况。
产品技术服务热线:0570-3680666 3375248
产品销售服务热线:0570-8886168 8886118
2.
现场服务
在客户需要的情况下,浙江纪超将为客户提供现场技术服务。为用户现场安装、调试浙江纪超仪器仪表、通讯、控制等设备,解决客户现场出现的所有问题,同时对用户进行产品使用维护的培训。
3.
Internet 咨询服务
浙江纪超充分利用 internet 为客户提供便捷的技术支持服务,客户可以直接在网上了解产品信息,下载相关数据,同时可以将技术问题在 “ 客户反馈 ” 栏目中告诉我们,我们会在第一时间为客户排除故障,解决问题。
4.
电话巡访
浙江纪超技术服务中心将定期或不定期地进行电话访问客户,询问客户产品使用情况,帮助客户发现问题,并及时解决问题。
5.
客户走访
浙江纪超技术支持工程师将定期或不定期到客户现场走访,帮助用户进行产品调试和维护,解答用户疑问,提供现场技术咨询。
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